<p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">অষ্টম অধ্যায় </span></span></span></span></p> <p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা</span></span></span></span></p> <p> </p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">জ্ঞানমূলক প্রশ্ন</span></span></strong></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১। ব্যবস্থাপনা কী?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>ব্যবস্থাপনা হলো অন্যের সামর্থ্যকে কাজে লাগিয়ে দক্ষতার সঙ্গে কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশল।    </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২। ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজ কয়টি?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজ সাতটি।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">৩। প্রেষণা কী?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">প্রেষণা</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> হলো প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহী ও উৎসাহিত করার প্রক্রিয়া।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">৪। নেতৃত্ব কী?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>নেতৃত্ব বলতে উদ্দেশ্য অর্জনকে সামনে রেখে কাজ সম্পাদনে কর্মীদের উৎসাহিত করার গুণ ও কৌশলকে বোঝায়।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">৫।  নেতা কে? </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">যিনি</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> নেতৃত্ব দেন তিনিই নেতা।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">৬।  অর্থায়ন কাকে বলে? </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">সাধারণত</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> ব্যবসায়ের জন্য অর্থ সংগ্রহ<br /> করাকে অর্থায়ন বলে।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">৭।  ব্যবসায়ের জন্য অর্থ সংগ্রহের প্রধান উৎস কী?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>ব্যবসায়ের জন্য অর্থ সংগ্রহের প্রধান উৎস হচ্ছে বাণিজ্যিক ব্যাংক।    </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">৮।  আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">আধুনিক</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> ব্যবস্থাপনার জনক হলেন হেনরি ফেওল।</span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">৯।  আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনকের সংজ্ঞাটি কী?    </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনকের মতে, </span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif"">‘</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">ব্যবস্থাপনা হলো পূর্বানুমান ও পরিকল্পনা, সংগঠিতকরণ, নির্দেশনা, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণের সমষ্টি</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman","serif"">’</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">।     </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১০।  সমন্বয়সাধন কী?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>সমন্বয়সাধন বলতে ব্যবসায় সংগঠনের কর্মী, বিভিন্ন বিভাগ ও উপবিভাগের মধ্যে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করাকে বোঝায়।  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১১।  পরিকল্পনা কী?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">পূর্বনির্ধারিত</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> লক্ষ্য অর্জনের জন্য কী কাজ, কে কখন করবে তা নির্ধারণ করা হলো পরিকল্পনা।  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১২। সংগঠন কী?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">সংগঠন</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> হলো প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি বিভাজন, দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব নির্ধারণ এবং প্রতিটি কাজ বা বিভাগের মধ্যে সম্পর্ক স্থাপনের প্রক্রিয়া।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১৩।  উদ্দেশ্য অর্জনকে সহজ করে কোনটি?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>সঠিক পরিকল্পনা উদ্দেশ্য অর্জনকে সহজ করে।  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১৪। ব্যবস্থাপনার প্রথম ধাপ কী?    </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>ব্যবস্থাপনার প্রথম ধাপ হলো পরিকল্পনা প্রণয়ন।</span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১৫। কর্মীসংস্থান কাকে বলে?</span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>কর্মীসংস্থান বলতে প্রতিষ্ঠানের কাজ সম্পাদনের জন্য উপযুক্ত কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ দেওয়া, পদোন্নতি, বদলি, ছাঁটাই ইত্যাদি কাজকে বোঝায়।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১৬। সংগঠিতকরণ বলতে কী বোঝায়?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>কর্মীদের মধ্যে দায়িত্ব ও ক্ষমতা বণ্টন এবং আন্ত সম্পর্ক তৈরির কার্যাবলি হলো সংগঠিতকরণ।    </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১৭। নির্দেশনা কী?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য কর্মীকে আদেশ-নির্দেশ দেওয়া হলো নির্দেশনা।    </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১৮। মুক্ত নেতৃত্ব কী?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">যে</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> ধরনের নেতৃত্বে অধস্তনরা অবাধ স্বাধীনতা ভোগ করে এবং নেতা প্রতিষ্ঠান থেকে নিজেকে দূরে রাখেন, তাকে মুক্ত নেতৃত্ব বলে। </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">১৯।  নেতৃত্বকে কয় ভাগে ভাগ করা হয়েছে?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>নেতৃত্বকে চার ভাগে ভাগ করা হয়েছে।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২০। নেতার কাজ কী?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">নেতার</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> কাজ নেতৃত্ব দেওয়া।  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২১। নেতাকে কেমন হতে হয়?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">নেতাকে</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> ব্যক্তিগতভাবে ধীরস্থির হতে হয়?    </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২২। গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব কী?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">অধস্তনদের</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> সঙ্গে আলোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব।  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২৩। স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব কী?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>যে ধরনের নেতৃত্বে নেতা শুধু আদেশ দেন কিন্তু জবাবদিহি করেন না, তা-ই স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব।  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২৪।ব্যক্তিগত সম্পর্কের চেয়ে শৃঙ্খলা বেশি গুরুত্বপূর্ণ কোন ধরনের নেতৃত্বে?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  <strong>উত্তর : </strong>আমলাতান্ত্রিক নেতৃত্বে ব্যক্তিগত সম্পর্কের চেয়ে শৃঙ্খলা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২৫।নেতার চেয়ে নেতার আদেশ বড় কোন নেতৃত্বে?  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">আমলাতান্ত্রিক</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi"> নেতৃত্বে নেতার চেয়ে নেতার আদেশ বড়।  </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">২৬।জেন্ডার সচেতনতা কী?   </span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:"Calibri","sans-serif""><strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">  উত্তর : </span></span></strong><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">নারী</span></span><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:SolaimanLipi">-পুরুষের ভিন্ন ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি ও সামাজিক অবস্থান সম্পর্কে সচেতন থাকাকে জেন্ডার সচেতনতা বলে।</span></span></span></span></p> <p style="margin-left:24px"> </p>